WhatsApp en un móvil compartido
Mensajes que se leen y se olvidan, sin saber quién responde.
Una bandeja para todo el equipo desde el ordenador.
Conversaciones
Bandeja unificada de WhatsApp y chat web para tu clínica
Todas las conversaciones con tus clientes en un mismo sitio. Ves lo que ha respondido la IA, qué está pendiente y quién necesita a una persona.
- WhatsApp y chat web
- IA y equipo en la misma bandeja
- Tiempo real
Ningún mensaje sin contestar
Canales dispersos
El WhatsApp por un lado y el chat de la web por otro.
Todos los canales en una sola bandeja.
¿Qué ha dicho la IA?
Si la IA responde, necesitas saber qué ha dicho.
Ves toda la conversación y puedes intervenir en cualquier momento.
Una bandeja pensada para el mostrador
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Filtros útiles
Todas, atendidas por IA, por humano o sin leer.
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Pausar la IA
Detén el agente en una conversación y continúa tú.
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Paso a humano
Aviso en tiempo real cuando un cliente necesita a una persona.
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Adjuntos
Envía y recibe fotos y documentos.
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Archivar
Mantén la bandeja limpia con las conversaciones cerradas.
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En tiempo real
Los mensajes nuevos aparecen al instante, sin recargar.
IA + equipo
La IA resuelve lo repetitivo, tu equipo lo importante
La recepcionista con IA contesta a la mayoría de consultas. Cuando algo requiere criterio, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.
- Historial completo de cada conversación.
- Contexto del cliente al tomar el control.
Dudas sobre bandeja de conversaciones
¿Qué canales entran en la bandeja?
WhatsApp y el chat de tu web. Las llamadas las atiende el agente de voz.
¿Puedo contestar yo en lugar de la IA?
Sí. Puedes pausar la IA en cualquier conversación y responder tú; después puedes volver a activarla.
¿Se pueden enviar fotos?
Sí, la bandeja admite adjuntos.
Funciona todavía mejor con
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