WhatsApp auf einem gemeinsamen Handy
Nachrichten, die gelesen und vergessen werden, ohne zu wissen, wer antwortet.
Ein Posteingang für das ganze Team, direkt am Computer.
Konversationen
Gemeinsamer Posteingang für WhatsApp und Web-Chat Ihrer Praxis
Alle Gespräche mit Ihren Kunden an einem Ort. Sie sehen, was die KI geantwortet hat, was noch offen ist und wer einen Menschen braucht.
- WhatsApp und Web-Chat
- KI und Team im selben Posteingang
- Echtzeit
Keine Nachricht bleibt unbeantwortet
Verstreute Kanäle
WhatsApp auf der einen Seite, der Web-Chat auf der anderen.
Alle Kanäle in einem einzigen Posteingang.
Was hat die KI gesagt?
Wenn die KI antwortet, müssen Sie wissen, was sie gesagt hat.
Sie sehen das gesamte Gespräch und können jederzeit eingreifen.
Ein Posteingang, gemacht für den Empfang
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Nützliche Filter
Alle, von der KI betreut, von Menschen betreut oder ungelesen.
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KI pausieren
Stoppen Sie den Agenten in einem Gespräch und machen Sie selbst weiter.
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Übergabe an einen Menschen
Echtzeit-Benachrichtigung, wenn ein Kunde einen Menschen braucht.
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Anhänge
Senden und empfangen Sie Fotos und Dokumente.
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Archivieren
Halten Sie den Posteingang sauber, indem Sie abgeschlossene Gespräche archivieren.
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In Echtzeit
Neue Nachrichten erscheinen sofort, ohne neu zu laden.
KI + Team
Die KI erledigt das Repetitive, Ihr Team das Wichtige
Die KI-Rezeption beantwortet die meisten Anfragen. Wenn etwas Fachurteil erfordert, geht das Gespräch mit dem gesamten Kontext an Ihr Team.
- Vollständiger Verlauf jedes Gesprächs.
- Kundenkontext bei der Übernahme.
Fragen zu konversations-Posteingang
Welche Kanäle kommen im Posteingang an?
WhatsApp und der Chat Ihrer Website. Anrufe übernimmt der Sprachagent.
Kann ich anstelle der KI selbst antworten?
Ja. Sie können die KI in jedem Gespräch pausieren und selbst antworten; danach können Sie sie wieder aktivieren.
Kann man Fotos senden?
Ja, der Posteingang unterstützt Anhänge.
Funktioniert noch besser mit
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