Chiamate perse mentre sei in visita
Ogni chiamata senza risposta è un cliente che finisce per prenotare in un’altra clinica.
L’IA risponde al telefono e su WhatsApp e fissa l’appuntamento direttamente nella tua agenda.
Novità
Receptionist con IA al telefono e su WhatsApp
Software per
Cliniche Veterinarie
Agenda, cartella clinica di ogni animale, vaccini, consensi e fatturazione VeriFactu in un’unica piattaforma. E un’IA che risponde al telefono e al WhatsApp della tua clinica 24 ore su 24.
- Migriamo i tuoi dati
- Avviamento affiancato
- Assistenza in spagnolo
- IA 24/7 al telefono e su WhatsApp
- Fatturazione VeriFactu
- Consensi con firma digitale
- Progettato per il GDPR
- Portale per i proprietari
Il tuo team è lì per curare gli animali, non per combattere con le scartoffie
Chiamate a cui nessuno risponde durante un intervento, buchi vuoti in agenda e ore perse tra fatture e consensi. Veternexa risolve ognuno di questi problemi.
Clienti che non si presentano
I posti vuoti costano denaro e allungano l’attesa di chi ha davvero bisogno di venire.
Promemoria automatici e una lista d’attesa che avvisa da sola quando si libera un posto.
Carta, Excel e cinque programmi diversi
La cartella clinica in uno, le fatture in un altro, i consensi stampati e le imposte in un Excel.
Scheda clinica, firma digitale, fatturazione VeriFactu e contabilità in un unico posto.
Una receptionist con IA che assiste i tuoi clienti 24 ore su 24
Risponde alle chiamate, su WhatsApp e nella chat del tuo sito con le informazioni della tua clinica. Lavora sulla tua agenda reale, così l’appuntamento resta prenotato senza che nessuno debba trascriverlo a mano.
Chiamate vocali
WhatsApp
Chat sul tuo sito
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Fissa, sposta e annulla appuntamenti
Verifica i posti liberi per servizio e veterinario e prenota all’istante.
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Conosce la tua clinica
Servizi, orari, domande frequenti e posizione, a partire dalle tue informazioni.
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Iscrive in lista d’attesa
Se non c’è posto, inserisce il cliente in lista e lo avvisa appena se ne libera uno.
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Passa la parola a una persona
Quando serve, avvisa subito la reception e il tuo team prosegue la conversazione.
Tutto ciò che serve alla tua clinica veterinaria, in un’unica piattaforma
Dalla prima chiamata fino alla fattura e alle imposte del trimestre. Senza dover saltare da un programma all’altro.
Cartella clinica veterinaria per animale
Specie, razza, sesso, sterilizzazione, peso, microchip, allergie e terapia in corso. Ogni visita, trattamento, vaccino e sverminazione resta nella scheda dell’animale, mai mescolata con quella di un altro animale della famiglia.
Guarda la scheda clinicaAgenda e sale
Vista per giorno, settimana, mese o sala. Check-in, rilevamento delle sovrapposizioni e stato di ogni appuntamento.
Maggiori informazioniVaccini e sverminazioni
Registro con prodotto, lotto, veterinario e prossima data, visibile anche al proprietario.
Maggiori informazioniVisite e trattamenti
Parametri vitali, procedure, farmaci somministrati, andamento del peso e prossimo controllo.
Maggiori informazioniPromemoria e lista d’attesa
Avvisi di appuntamento via WhatsApp, email e SMS. Se qualcuno disdice, la lista d’attesa offre il posto al successivo.
Maggiori informazioniCasella unica delle conversazioni
WhatsApp e la chat del tuo sito in un solo posto. Vedi cosa ha risposto l’IA, puoi metterla in pausa e continuare tu la conversazione quando vuoi.
Maggiori informazioniPrenotazione online 24/7
I tuoi clienti scelgono servizio, veterinario, giorno e ora dal tuo sito in quattro passaggi.
Maggiori informazioniConsensi con firma digitale
Modelli per chirurgia e consenso informato. Il proprietario firma dal cellulare e il PDF resta archiviato.
Maggiori informazioniPortale del proprietario
Ogni proprietario accede con il proprio utente e consulta vaccini e cartella clinica dei suoi animali.
Maggiori informazioniFatturazione VeriFactu
Fatture con invio a VeriFactu, via email o WhatsApp, e pagamento online con carta.
Maggiori informazioniContabilità e imposte
Entrate, uscite, riconciliazione bancaria e calcolo dei modelli fiscali spagnoli 303, 130, 111 e 347.
Maggiori informazioniMarketing via WhatsApp ed email
Campagne segmentate e programmate che rispettano il consenso di ogni cliente.
Maggiori informazioniTeam e rilevazione presenze
Timbrature a norma, orari di lavoro, anomalie, e ruoli e permessi per ogni membro del team.
Maggiori informazioniProdotti e magazzino
Controllo dei prodotti e dei movimenti di magazzino, collegati alle righe di fattura.
Maggiori informazioni
Scheda clinica
Tutta la storia di ogni paziente, a portata di clic
Apri la scheda di qualsiasi animale e hai tutto: chi è il proprietario, quali allergie ha, quando tocca il vaccino e cosa è stato fatto a ogni visita.
- Un cliente, più animali e più persone autorizzate sullo stesso animale (partner, famiglia, pet sitter).
- Microchip, allergie e terapia in corso sempre visibili prima di iniziare la visita.
- Storico importato dal tuo programma precedente, per non ripartire da zero.
- Consensi firmati e documenti associati all’animale.
Agenda intelligente
Un’agenda che si riempie da sola e non lascia buchi
Gli appuntamenti arrivano dal telefono, da WhatsApp, dal tuo sito o dalla reception, e finiscono tutti nella stessa agenda.
- Prenotazione online per servizio, veterinario, giorno e ora.
- Promemoria automatici via WhatsApp, email e SMS prima di ogni appuntamento.
- Lista d’attesa automatica: se qualcuno disdice, viene avvisato il successivo.
- Sale, check-in e pagamento di persona o tramite link di pagamento.
Dettatura vocale con IA
Detta la visita e l’IA compila la scheda
Finisci la visita, parli per un minuto e la sessione è già scritta. Tu controlli i dati e li convalidi.
- Parametri, procedura e farmaci nei rispettivi campi, senza digitare.
- Il veterinario convalida ogni sessione prima di darla per buona.
- Note vocali rapide che arrivano al collega giusto.
Fatturazione e contabilità
Fattura con VeriFactu e tieni le imposte in ordine
La fattura nasce direttamente dalla visita. La invii al cliente via WhatsApp o email, può pagare con carta e la contabilità si aggiorna da sola.
- Fatture inviate a VeriFactu con la tua numerazione.
- Pagamento online con Stripe e controllo delle fatture da incassare.
- Riconciliazione bancaria importando l’estratto conto della tua banca.
- Modelli fiscali spagnoli 303, 130, 111 e 347 calcolati e scadenzario fiscale.
La tua clinica operativa con Veternexa senza complicazioni
Non ti consegniamo un programma per poi lasciarti da solo. Lo configuriamo con te e lo adattiamo al tuo modo di lavorare.
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1
Chiamata iniziale
Conosciamo la tua clinica, il tuo team e come lavorate oggi.
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2
Configurazione e dati
Inseriamo servizi, orari e team, e importiamo i tuoi clienti, i loro animali e lo storico clinico.
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3
Addestriamo la tua IA
Prepariamo l’assistente vocale e di WhatsApp con le informazioni della tua clinica.
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4
Formazione e assistenza
Formiamo il tuo team e restiamo al tuo fianco, con assistenza in spagnolo.
Sicurezza e conformità
Rispettare le normative senza mal di testa
Veternexa è progettato per gli obblighi di una clinica in Spagna.
VeriFactu
Fatturazione predisposta per il sistema dell’Agenzia delle Entrate spagnola (AEAT).
GDPR e consensi
Consenso al marketing per ogni cliente e consensi clinici firmati e archiviati.
Registro delle presenze
Timbrature del team con registro delle correzioni ed esportazione.
Ruoli e permessi
Ogni persona vede e fa solo ciò che le compete in base al proprio ruolo.
Rispondiamo ai tuoi dubbi sul gestionale veterinario
Che cos’è Veternexa?
Veternexa è un gestionale per cliniche veterinarie con intelligenza artificiale. Riunisce in un’unica piattaforma l’agenda, la cartella clinica di ogni animale, vaccini e sverminazioni, consensi con firma digitale, fatturazione VeriFactu, contabilità e una receptionist con IA che risponde alle chiamate e su WhatsApp.
Quanto costa Veternexa?
Prepariamo una proposta su misura in base alle dimensioni della tua clinica, al numero di veterinari e all’uso che farai dell’IA (chiamate, promemoria e WhatsApp). Richiedi una demo e te la illustriamo senza impegno.
Posso importare i dati dal mio attuale gestionale veterinario?
Sì. Importiamo i tuoi clienti, i loro animali e lo storico clinico dal tuo sistema precedente o da Excel/CSV. Il nostro team si occupa della migrazione e verifica che tutto arrivi correttamente.
Come funziona la receptionist con IA?
Risponde alle chiamate, su WhatsApp e nella chat del tuo sito con le informazioni della tua clinica: servizi, orari, posizione e domande frequenti. Verifica la disponibilità reale e fissa, sposta o annulla appuntamenti direttamente nella tua agenda.
Se una conversazione richiede una persona, avvisa subito la reception e il tuo team prosegue dalla casella delle conversazioni.
Un cliente può avere più animali? E più persone lo stesso animale?
Sì. Ogni cliente può avere tutti gli animali di cui ha bisogno, ciascuno con la propria scheda, cartella clinica, vaccini e trattamenti. Inoltre puoi associare allo stesso animale più persone autorizzate (partner, familiari o pet sitter) e cambiare il proprietario principale quando serve.
Veternexa è conforme a VeriFactu?
Sì. La fatturazione di Veternexa è predisposta per VeriFactu, il sistema dell’Agenzia delle Entrate spagnola (AEAT). Puoi emettere fatture, inviarle via email o WhatsApp e incassarle online con carta.
I miei clienti possono prenotare online?
Sì. Con il widget di prenotazione online scelgono servizio, veterinario, giorno e ora dal tuo sito. Inoltre ricevono promemoria automatici via WhatsApp, email o SMS prima dell’appuntamento.
Quanto tempo serve per iniziare a usare Veternexa?
Dipende dalle dimensioni della clinica e dai dati da migrare. Ci occupiamo noi della configurazione, dell’importazione e della formazione del team, così puoi iniziare a lavorare il prima possibile.
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Dai alla tua clinica il software che merita
Ti mostriamo Veternexa con casi reali della tua routine quotidiana e ti prepariamo una proposta su misura, senza impegno.