Neu KI-Rezeption für Telefon und WhatsApp

Software für
Tierarztpraxen

Terminkalender, Patientenakte für jedes Tier, Impfungen, Einverständniserklärungen und VeriFactu-Abrechnung auf einer einzigen Plattform. Dazu eine KI, die Telefon und WhatsApp Ihrer Praxis rund um die Uhr betreut.

Live-Demo ausprobieren
  • Wir übernehmen Ihre Daten
  • Begleitete Einführung
  • Support auf Spanisch
Patientenakte eines Hundes in Veternexa mit Krankengeschichte, Impfungen, Mikrochip und zugeordneten Tierhaltern
  • KI rund um die Uhr per Telefon und WhatsApp
  • VeriFactu-Abrechnung
  • Einverständniserklärungen mit digitaler Unterschrift
  • Auf die DSGVO ausgelegt
  • Portal für Tierhalter
Warum Veternexa

Ihr Team ist da, um Tiere zu versorgen, nicht um sich mit Papierkram herumzuschlagen

Anrufe, die während einer OP niemand annimmt, leere Lücken im Terminkalender und Stunden für Rechnungen und Einverständniserklärungen. Veternexa löst jedes dieser Probleme.

Verpasste Anrufe während der Sprechstunde

Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der am Ende bei einer anderen Praxis einen Termin bucht.

Die KI nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten entgegen und trägt den Termin direkt in Ihren Kalender ein.

Kunden, die nicht erscheinen

Leere Termine kosten Geld und verlängern die Wartezeit für alle, die wirklich kommen müssen.

Automatische Erinnerungen und eine Warteliste, die von selbst benachrichtigt, sobald ein Termin frei wird.

Papier, Excel und fünf verschiedene Programme

Die Krankengeschichte in einem, Rechnungen im nächsten, ausgedruckte Einverständniserklärungen und die Steuern in einer Excel-Tabelle.

Patientenakte, digitale Unterschrift, VeriFactu-Abrechnung und Buchhaltung an einem einzigen Ort.

KI-Rezeption

Eine KI-Rezeption, die Ihre Kunden rund um die Uhr betreut

Sie beantwortet Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und den Chat auf Ihrer Website mit den Informationen Ihrer Praxis. Sie arbeitet mit Ihrem echten Terminkalender, sodass der Termin gebucht ist, ohne dass ihn jemand von Hand übertragen muss.

Sprachanrufe WhatsApp Chat auf Ihrer Website

  • Vergibt, verschiebt und storniert Termine

    Sie prüft freie Termine nach Leistung und Tierarzt und bucht sofort.

  • Kennt Ihre Praxis

    Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Anfahrt – auf Basis Ihrer eigenen Informationen.

  • Trägt in die Warteliste ein

    Ist kein Termin frei, setzt sie den Kunden auf die Warteliste und benachrichtigt ihn, sobald etwas frei wird.

  • Übergibt an einen Menschen

    Wenn nötig, informiert sie sofort die Rezeption und Ihr Team führt das Gespräch weiter.

Die KI-Agenten kennenlernen Den Konversations-Posteingang ansehen
Funktionen

Alles, was Ihre Tierarztpraxis braucht, auf einer einzigen Plattform

Vom ersten Anruf bis zur Rechnung und den Quartalssteuern. Ohne ständig zwischen Programmen wechseln zu müssen.

Veterinärmedizinische Patientenakte pro Tier

Tierart, Rasse, Geschlecht, Kastration, Gewicht, Mikrochip, Allergien und aktuelle Medikation. Jede Sprechstunde, Behandlung, Impfung und Entwurmung wird in der Akte des Tieres gespeichert – nie vermischt mit der eines anderen Haustiers der Familie.

  • Mehrere Tierhalter pro Tier
  • Importierte Krankengeschichte
  • PDF-Berichte
Die Patientenakte ansehen

Terminkalender und Räume

Ansicht nach Tag, Woche, Monat oder Raum. Check-in, Erkennung von Überschneidungen und Status jedes Termins.

Weitere Informationen

Impfungen und Entwurmungen

Erfassung mit Präparat, Charge, Tierarzt und nächstem Termin – auch für den Tierhalter sichtbar.

Weitere Informationen

Sprechstunden und Behandlungen

Vitalwerte, Eingriffe, verabreichte Medikamente, Gewichtsverlauf und nächste Kontrolle.

Weitere Informationen

Erinnerungen und Warteliste

Terminerinnerungen per WhatsApp, E-Mail und SMS. Sagt jemand ab, bietet die Warteliste den Termin dem Nächsten an.

Weitere Informationen

Ein Posteingang für alle Konversationen

WhatsApp und der Chat Ihrer Website an einem Ort. Sie sehen, was die KI geantwortet hat, können sie pausieren und das Gespräch jederzeit selbst weiterführen.

  • KI + Mensch
  • Anhänge
  • Echtzeit
Weitere Informationen

Online-Terminbuchung rund um die Uhr

Ihre Kunden wählen Leistung, Tierarzt, Tag und Uhrzeit in vier Schritten auf Ihrer Website.

Weitere Informationen

Einverständniserklärungen mit digitaler Unterschrift

Vorlagen für Operationen und Aufklärung. Der Tierhalter unterschreibt auf dem Smartphone und das PDF wird archiviert.

Weitere Informationen

Tierhalter-Portal

Jeder Tierhalter meldet sich mit seinem Benutzerkonto an und sieht die Impfungen und die Krankengeschichte seiner Tiere.

Weitere Informationen

VeriFactu-Abrechnung

Rechnungen mit Übermittlung an VeriFactu, Versand per E-Mail oder WhatsApp und Online-Zahlung per Karte.

Weitere Informationen

Buchhaltung und Steuern

Einnahmen, Ausgaben, Bankabgleich und Berechnung der spanischen Steuerformulare 303, 130, 111 und 347.

Weitere Informationen

Marketing per WhatsApp und E-Mail

Segmentierte, geplante Kampagnen, die die Einwilligung jedes Kunden respektieren.

Weitere Informationen

Team und Zeiterfassung

Gesetzeskonforme Zeiterfassung, Arbeitszeiten, Unregelmäßigkeiten sowie Rollen und Berechtigungen für jedes Teammitglied.

Weitere Informationen

Produkte und Lager

Verwaltung von Produkten und Lagerbewegungen, verknüpft mit den Rechnungspositionen.

Weitere Informationen
Patientenakte

Die gesamte Geschichte jedes Patienten, mit einem Klick

Öffnen Sie die Akte eines beliebigen Tieres und Sie haben alles: wer der Halter ist, welche Allergien es hat, wann die nächste Impfung fällig ist und was bei jedem Besuch gemacht wurde.

  • Ein Kunde, mehrere Tiere und mehrere berechtigte Personen für dasselbe Tier (Partner, Familie, Betreuer).
  • Mikrochip, Allergien und aktuelle Medikation immer sichtbar, bevor die Sprechstunde beginnt.
  • Krankengeschichte aus Ihrem bisherigen Programm importiert, damit Sie nicht bei null anfangen.
  • Unterschriebene Einverständniserklärungen und Dokumente, die dem Tier zugeordnet sind.
Die Patientenakte entdecken
Dashboard von Veternexa mit Tieren, Tagesterminen und Einnahmen der Tierarztpraxis
Intelligenter Terminkalender

Ein Terminkalender, der sich von selbst füllt und keine Lücken lässt

Termine kommen per Telefon, WhatsApp, über Ihre Website oder die Rezeption – und landen alle im selben Kalender.

  • Online-Buchung nach Leistung, Tierarzt, Tag und Uhrzeit.
  • Automatische Erinnerungen per WhatsApp, E-Mail und SMS vor jedem Termin.
  • Automatische Warteliste: Sagt jemand ab, wird der Nächste benachrichtigt.
  • Räume, Check-in und Bezahlung vor Ort oder per Zahlungslink.
Den Terminkalender ansehen
Tierärztlicher Terminkalender in Veternexa mit Terminen für allgemeine Sprechstunde, kleinere Eingriffe und postoperative Kontrolle
Spracheingabe mit KI

Diktieren Sie die Sprechstunde, die KI füllt die Akte aus

Sie beenden die Untersuchung, sprechen eine Minute und die Sitzung ist dokumentiert. Sie prüfen die Daten und geben sie frei.

  • Vitalwerte, Eingriff und Medikation in den richtigen Feldern, ohne zu tippen.
  • Der Tierarzt gibt jede Sitzung frei, bevor sie als abgeschlossen gilt.
  • Schnelle Sprachnotizen, die beim richtigen Kollegen ankommen.
Abrechnung und Buchhaltung

Mit VeriFactu abrechnen und die Steuern im Griff behalten

Die Rechnung entsteht direkt aus der Sprechstunde. Sie senden sie dem Kunden per WhatsApp oder E-Mail, er kann per Karte bezahlen und die Buchhaltung aktualisiert sich von selbst.

  • An VeriFactu übermittelte Rechnungen mit Ihrer eigenen Nummerierung.
  • Online-Zahlung mit Stripe und Übersicht über offene Rechnungen.
  • Bankabgleich durch Import Ihres Kontoauszugs.
  • Spanische Steuerformulare 303, 130, 111 und 347 berechnet, inklusive Steuerkalender.
Die Abrechnung ansehen
So starten wir

Ihre Praxis läuft mit Veternexa – ganz ohne Komplikationen

Wir geben Ihnen nicht einfach ein Programm und lassen Sie dann allein. Wir richten es gemeinsam mit Ihnen ein und passen es an Ihre Arbeitsweise an.

  1. 1

    Erstgespräch

    Wir lernen Ihre Praxis, Ihr Team und Ihre heutigen Abläufe kennen.

  2. 2

    Einrichtung und Daten

    Wir legen Leistungen, Öffnungszeiten und Team an und importieren Ihre Kunden, Tiere und Krankengeschichten.

  3. 3

    Wir trainieren Ihre KI

    Wir bereiten den Sprach- und WhatsApp-Assistenten mit den Informationen Ihrer Praxis vor.

  4. 4

    Schulung und Support

    Wir schulen Ihr Team und bleiben an Ihrer Seite, mit Support auf Spanisch.

Sicherheit und Compliance

Vorschriften einhalten, ohne Kopfzerbrechen

Veternexa ist auf die Pflichten einer Tierarztpraxis in Spanien ausgelegt.

VeriFactu

Abrechnung, vorbereitet für das System der spanischen Steuerbehörde (AEAT).

DSGVO und Einwilligungen

Marketing-Einwilligung pro Kunde sowie unterschriebene und archivierte klinische Einverständniserklärungen.

Arbeitszeiterfassung

Zeiterfassung des Teams mit Protokoll aller Korrekturen und Exportfunktion.

Rollen und Berechtigungen

Jede Person sieht und tut nur das, was ihrer Rolle entspricht.

Häufige Fragen

Antworten auf Ihre Fragen zur Tierarztsoftware

Was ist Veternexa?

Veternexa ist eine Praxissoftware für Tierarztpraxen mit künstlicher Intelligenz. Sie vereint auf einer einzigen Plattform Terminkalender, die Patientenakte jedes Tieres, Impfungen und Entwurmungen, Einverständniserklärungen mit digitaler Unterschrift, VeriFactu-Abrechnung, Buchhaltung und eine KI-Rezeption, die Anrufe und WhatsApp-Nachrichten beantwortet.

Was kostet Veternexa?

Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, abhängig von der Größe Ihrer Praxis, der Anzahl der Tierärzte und davon, wie Sie die KI nutzen möchten (Anrufe, Erinnerungen und WhatsApp). Fordern Sie eine Demo an und wir erklären es Ihnen unverbindlich.

Kann ich die Daten aus meiner aktuellen Tierarztsoftware importieren?

Ja. Wir importieren Ihre Kunden, deren Tiere und die Krankengeschichten aus Ihrem bisherigen System oder aus Excel/CSV. Unser Team übernimmt die Migration und prüft, dass alles korrekt ankommt.

Wie funktioniert die KI-Rezeption?

Sie beantwortet Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und den Chat Ihrer Website mit den Informationen Ihrer Praxis: Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt und häufige Fragen. Sie prüft die tatsächliche Verfügbarkeit und vergibt, verschiebt oder storniert Termine direkt in Ihrem Kalender.

Braucht ein Gespräch einen Menschen, informiert sie sofort die Rezeption und Ihr Team macht im Konversations-Posteingang weiter.

Kann ein Kunde mehrere Tiere haben? Und können mehrere Personen zu einem Tier gehören?

Ja. Jeder Kunde kann so viele Tiere haben wie nötig, jedes mit eigener Akte, Krankengeschichte, Impfungen und Behandlungen. Außerdem können Sie einem Tier mehrere berechtigte Personen zuordnen (Partner, Familienangehörige oder Betreuer) und den Haupthalter bei Bedarf ändern.

Erfüllt Veternexa die VeriFactu-Anforderungen?

Ja. Die Abrechnung von Veternexa ist für VeriFactu vorbereitet, das System der spanischen Steuerbehörde (AEAT). Sie können Rechnungen ausstellen, per E-Mail oder WhatsApp versenden und online per Karte kassieren.

Können meine Kunden online einen Termin buchen?

Ja. Mit dem Online-Buchungswidget wählen sie Leistung, Tierarzt, Tag und Uhrzeit auf Ihrer Website. Zusätzlich erhalten sie vor dem Termin automatische Erinnerungen per WhatsApp, E-Mail oder SMS.

Wie lange dauert es, bis ich Veternexa nutzen kann?

Das hängt von der Größe der Praxis und den zu übernehmenden Daten ab. Wir kümmern uns um Einrichtung, Import und Schulung des Teams, damit Sie so schnell wie möglich loslegen können.

Haben Sie eine andere Frage? Schreiben Sie uns per WhatsApp

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Geben Sie Ihrer Praxis die Software, die sie verdient

Wir zeigen Ihnen Veternexa anhand echter Fälle aus Ihrem Praxisalltag und erstellen Ihnen ein individuelles, unverbindliches Angebot.

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