Novo Rececionista com IA no telefone e WhatsApp

Software para
Clínicas Veterinárias

Agenda, historial clínico de cada animal, vacinas, consentimentos e faturação VeriFactu numa só plataforma. E uma IA que atende o telefone e o WhatsApp da sua clínica 24 horas por dia.

Experimentar a demo ao vivo
  • Migramos os seus dados
  • Arranque acompanhado
  • Suporte em espanhol
Ficha clínica de um cão no Veternexa com historial clínico, vacinas, microchip e tutores associados
  • IA 24/7 no telefone e WhatsApp
  • Faturação VeriFactu
  • Consentimentos com assinatura digital
  • Pensado para o RGPD
  • Portal para tutores
Porquê o Veternexa

A sua equipa está aqui para cuidar de animais, não para lutar com a papelada

Chamadas que ninguém atende durante uma cirurgia, vagas por preencher na agenda e horas perdidas com faturas e consentimentos. O Veternexa resolve cada um destes problemas.

Chamadas perdidas enquanto está em consulta

Cada chamada sem resposta é um cliente que acaba por marcar consulta noutra clínica.

A IA atende o telefone e o WhatsApp e marca a consulta diretamente na sua agenda.

Clientes que faltam às consultas

As vagas por preencher custam dinheiro e aumentam a espera de quem realmente precisa de vir.

Lembretes automáticos e uma lista de espera que avisa sozinha quando fica uma vaga livre.

Papéis, Excel e cinco programas diferentes

O historial num, as faturas noutro, os consentimentos impressos e os impostos num Excel.

Ficha clínica, assinatura digital, faturação VeriFactu e contabilidade num único lugar.

Rececionista com IA

Uma rececionista com IA que atende os seus clientes 24 horas por dia

Responde a chamadas, ao WhatsApp e ao chat do seu site com a informação da sua clínica. Trabalha sobre a sua agenda real, por isso a consulta fica marcada sem que ninguém tenha de a registar à mão.

Chamadas de voz WhatsApp Chat no seu site

  • Marca, altera e cancela consultas

    Consulta as vagas livres por serviço e por veterinário e marca no momento.

  • Conhece a sua clínica

    Serviços, horários, perguntas frequentes e localização, a partir da sua própria informação.

  • Inscreve na lista de espera

    Se não houver vaga, inscreve o cliente na lista e avisa-o assim que surgir uma.

  • Passa a uma pessoa

    Quando é preciso, avisa a receção de imediato e a sua equipa continua a conversa.

Conhecer os agentes de IA Ver a caixa de conversas
Funcionalidades

Tudo o que a sua clínica veterinária precisa, numa só plataforma

Desde a primeira chamada até à fatura e aos impostos do trimestre. Sem ter de saltar de um programa para outro.

Historial clínico veterinário por animal

Espécie, raça, sexo, esterilização, peso, microchip, alergias e medicação atual. Cada consulta, tratamento, vacina e desparasitação fica na ficha do animal, nunca misturada com a de outro animal da família.

  • Vários tutores por animal
  • Historial importado
  • Relatórios em PDF
Ver a ficha clínica

Agenda e salas

Vista por dia, semana, mês ou sala. Check-in, deteção de sobreposições e estado de cada consulta.

Mais informação

Vacinas e desparasitações

Registo com produto, lote, veterinário e próxima data, também visível para o tutor.

Mais informação

Consultas e tratamentos

Sinais vitais, procedimentos, medicação administrada, evolução do peso e próxima consulta de controlo.

Mais informação

Lembretes e lista de espera

Avisos de consulta por WhatsApp, email e SMS. Se alguém cancelar, a lista de espera oferece a vaga ao seguinte.

Mais informação

Caixa única de conversas

O WhatsApp e o chat do seu site num só lugar. Vê o que a IA respondeu, pode pausá-la e continuar a conversa quando quiser.

  • IA + humano
  • Anexos
  • Tempo real
Mais informação

Marcação online 24/7

Os seus clientes escolhem serviço, veterinário, dia e hora no seu site em quatro passos.

Mais informação

Consentimentos com assinatura digital

Modelos de cirurgia e de consentimento informado. O tutor assina no telemóvel e o PDF fica arquivado.

Mais informação

Portal do tutor

Cada tutor entra com o seu utilizador e consulta as vacinas e o historial dos seus animais.

Mais informação

Faturação VeriFactu

Faturas com envio para o VeriFactu, por email ou WhatsApp, e pagamento online com cartão.

Mais informação

Contabilidade e impostos

Receitas, despesas, reconciliação bancária e cálculo dos modelos fiscais espanhóis 303, 130, 111 e 347.

Mais informação

Marketing por WhatsApp e email

Campanhas segmentadas e agendadas que respeitam o consentimento de cada cliente.

Mais informação

Equipa e controlo de horários

Registo de ponto legal, jornadas, incidências, e perfis e permissões para cada membro da equipa.

Mais informação

Produtos e stock

Controlo de produtos e movimentos de stock, ligados às linhas de fatura.

Mais informação
Ficha clínica

Toda a história de cada paciente, à distância de um clique

Abra a ficha de qualquer animal e tem tudo: quem é o tutor, que alergias tem, quando precisa da próxima vacina e o que se fez em cada visita.

  • Um cliente, vários animais e várias pessoas autorizadas no mesmo animal (casal, família, cuidadores).
  • Microchip, alergias e medicação atual sempre visíveis antes de começar a consulta.
  • Historial importado do seu programa anterior, para não começar do zero.
  • Consentimentos assinados e documentos associados ao animal.
Descobrir a ficha clínica
Painel de controlo do Veternexa com animais, consultas do dia e receitas da clínica veterinária
Agenda inteligente

Uma agenda que se preenche sozinha e não fica com vagas

As consultas chegam pelo telefone, pelo WhatsApp, pelo seu site ou pela receção, e todas acabam na mesma agenda.

  • Marcação online por serviço, veterinário, dia e hora.
  • Lembretes automáticos por WhatsApp, email e SMS antes de cada consulta.
  • Lista de espera automática: se alguém cancelar, o seguinte é avisado.
  • Salas, check-in e pagamento presencial ou por link de pagamento.
Ver a agenda
Agenda veterinária do Veternexa com consultas de consulta geral, pequena cirurgia e controlo pós-operatório
Ditado por voz com IA

Dite a consulta e a IA preenche a ficha

Termina o exame, fala durante um minuto e a sessão fica escrita. Você revê os dados e valida-os.

  • Sinais vitais, procedimento e medicação nos respetivos campos, sem escrever.
  • O veterinário valida cada sessão antes de a dar como concluída.
  • Notas rápidas por voz que chegam ao colega certo.
Faturação e contabilidade

Fature com o VeriFactu e tenha os impostos em dia

A fatura sai da própria consulta. Envia-a ao cliente por WhatsApp ou email, ele pode pagar com cartão e a contabilidade atualiza-se sozinha.

  • Faturas enviadas para o VeriFactu com a sua própria numeração.
  • Pagamento online com Stripe e controlo de faturas pendentes.
  • Reconciliação bancária importando o extrato do seu banco.
  • Modelos fiscais espanhóis 303, 130, 111 e 347 calculados e calendário fiscal.
Ver a faturação
Como começamos

A sua clínica a funcionar com o Veternexa sem complicações

Não lhe entregamos um programa e o deixamos sozinho. Configuramo-lo consigo e adaptamo-lo à sua forma de trabalhar.

  1. 1

    Chamada inicial

    Conhecemos a sua clínica, a sua equipa e a forma como trabalham hoje.

  2. 2

    Configuração e dados

    Registamos serviços, horários e equipa, e importamos os seus clientes, animais e historial clínico.

  3. 3

    Treinamos a sua IA

    Preparamos o assistente de voz e de WhatsApp com a informação da sua clínica.

  4. 4

    Formação e suporte

    Damos formação à sua equipa e continuamos ao seu lado, com suporte em espanhol.

Segurança e conformidade

Cumprir a legislação sem dores de cabeça

O Veternexa foi pensado para as obrigações de uma clínica em Espanha.

VeriFactu

Faturação preparada para o sistema da Agência Tributária espanhola (AEAT).

RGPD e consentimentos

Consentimento de marketing por cliente e consentimentos clínicos assinados e arquivados.

Registo de horários

Registo de ponto da equipa com histórico de correções e exportação.

Perfis e permissões

Cada pessoa vê e faz apenas o que lhe compete, de acordo com o seu perfil.

Perguntas frequentes

Esclarecemos as suas dúvidas sobre o software veterinário

O que é o Veternexa?

O Veternexa é um software de gestão para clínicas veterinárias com inteligência artificial. Reúne numa só plataforma a agenda, o historial clínico de cada animal, vacinas e desparasitações, consentimentos com assinatura digital, faturação VeriFactu, contabilidade e uma rececionista com IA que atende chamadas e WhatsApp.

Quanto custa o Veternexa?

Preparamos uma proposta à medida, de acordo com a dimensão da sua clínica, o número de veterinários e a utilização que vai fazer da IA (chamadas, lembretes e WhatsApp). Peça uma demo e explicamos-lhe tudo sem compromisso.

Posso importar os dados do meu programa veterinário atual?

Sim. Importamos os seus clientes, os respetivos animais e o historial clínico a partir do seu sistema anterior ou de Excel/CSV. A nossa equipa trata da migração e verifica que tudo chega corretamente.

Como funciona a rececionista com IA?

Atende as chamadas, o WhatsApp e o chat do seu site com a informação da sua clínica: serviços, horários, localização e perguntas frequentes. Consulta a disponibilidade real e marca, altera ou cancela consultas diretamente na sua agenda.

Se uma conversa precisar de uma pessoa, avisa a receção de imediato e a sua equipa continua a partir da caixa de conversas.

Um cliente pode ter vários animais? E várias pessoas o mesmo animal?

Sim. Cada cliente pode ter tantos animais quantos precisar, cada um com a sua ficha, historial, vacinas e tratamentos próprios. Além disso, pode associar ao mesmo animal várias pessoas autorizadas (casal, familiares ou cuidadores) e mudar o tutor principal sempre que for necessário.

O Veternexa cumpre o VeriFactu?

Sim. A faturação do Veternexa está preparada para o VeriFactu, o sistema da Agência Tributária espanhola (AEAT). Pode emitir faturas, enviá-las por email ou WhatsApp e recebê-las online com cartão.

Os meus clientes podem marcar consulta online?

Sim. Com o widget de marcação online escolhem serviço, veterinário, dia e hora no seu site. Além disso, recebem lembretes automáticos por WhatsApp, email ou SMS antes da consulta.

Quanto tempo demora a começar a usar o Veternexa?

Depende da dimensão da clínica e dos dados que for preciso migrar. Nós tratamos da configuração, da importação e da formação da equipa para que comece a trabalhar o mais depressa possível.

Tem outra pergunta? Escreva-nos por WhatsApp

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Dê à sua clínica o software que ela merece

Mostramos-lhe o Veternexa com casos reais do seu dia a dia e preparamos uma proposta à medida, sem compromisso.

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