Vergessene Termine
Ein Kunde, der nicht erscheint, ist eine verlorene Stunde für das ganze Team.
Automatische Erinnerung einige Stunden vorher, über den Kanal, den der Kunde bevorzugt.
Terminkalender
Terminkalender für Tierarztpraxen mit automatischen Erinnerungen
Alle Termine Ihrer Praxis in einem übersichtlichen Kalender, nach Tierarzt und nach Raum. Buchungen kommen per Telefon, WhatsApp, über Ihre Website oder die Rezeption – und die Erinnerungen gehen von selbst raus.
- Ansicht nach Tag, Woche, Monat oder Raum
- Erinnerungen per WhatsApp, E-Mail und SMS
- Automatische Warteliste
Weniger leere Termine, weniger Anrufe zur Terminabstimmung
Überschneidungen und Doppelbuchungen
Zwei Operationen im selben Raum oder ein Tierarzt mit zwei Terminen gleichzeitig.
Konflikterkennung nach Tierarzt und Raum schon beim Anlegen des Termins.
Freie Termine, die niemand nutzt
Jemand sagt kurzfristig ab und der Termin bleibt leer.
Die Warteliste benachrichtigt den nächsten Interessenten, sobald der Termin frei wird.
Alles, was der Terminkalender einer Tierarztpraxis braucht
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Ansichten nach Maß
Tag, Woche, Monat oder nach Raum, mit Farbe und Status jedes Termins.
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Räume und OP-Säle
Weisen Sie jedem Termin einen Raum zu und vermeiden Sie, dass sich zwei Eingriffe überschneiden.
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Terminablauf
Bestätigt, eingecheckt, in Behandlung, abgeschlossen: Das ganze Team sieht, wo jeder Patient gerade steht.
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Automatische Erinnerungen
Benachrichtigungen bei erstellten, bestätigten, verschobenen oder stornierten Terminen sowie eine Erinnerung vorab.
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Warteliste
Wird ein Termin frei, wird er dem Nächsten angeboten, der per WhatsApp antwortet.
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Bezahlung direkt aus dem Termin
Kassieren Sie am Empfang oder senden Sie einen Zahlungslink für die Kartenzahlung.
Buchungen über jeden Kanal
Termine landen von selbst im Kalender
Die KI-Rezeption bucht per Telefon und WhatsApp, Ihre Kunden können Termine über Ihre Website anfragen und die Rezeption legt den Rest an. Alles landet im selben Kalender, mit der tatsächlichen Verfügbarkeit.
- Tatsächliche Verfügbarkeit nach Leistung und Tierarzt.
- Online-Buchung in vier Schritten auf Ihrer Website.
- Automatische Bestätigung an den Kunden.
Intelligente Warteliste
Ein freier Termin ist kein verlorener Termin mehr
Sagt jemand ab, benachrichtigt Veternexa die Wartenden. Nimmt jemand an, ist der Termin gebucht; kommt keine rechtzeitige Antwort, geht das Angebot an den Nächsten.
- Automatische Benachrichtigung, sobald ein Termin frei wird.
- Antwort per WhatsApp mit einem Klick.
- Ablauf und Weitergabe automatisch.
Fragen zu terminkalender
Über welche Kanäle werden die Terminerinnerungen verschickt?
Per WhatsApp, E-Mail und SMS. Sie legen fest, wie viele Stunden im Voraus die Erinnerung verschickt wird.
Kann ich den Kalender nach Räumen organisieren?
Ja. Neben Tages-, Wochen- und Monatsansicht können Sie den Kalender nach Raum anzeigen und jedem Termin den Raum oder OP-Saal zuweisen, in dem er stattfindet.
Können meine Kunden buchen, ohne anzurufen?
Ja, mit dem Online-Buchungswidget auf Ihrer Website oder im Gespräch mit der KI-Rezeption per WhatsApp oder Telefon.
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