Consultas esquecidas
Um cliente que não aparece é uma hora perdida para toda a equipa.
Lembrete automático algumas horas antes, pelo canal que o cliente preferir.
Agenda e consultas
Agenda veterinária com lembretes automáticos
Todas as consultas da sua clínica numa agenda clara, por veterinário e por sala. As marcações chegam pelo telefone, pelo WhatsApp, pelo seu site ou pela receção, e os lembretes saem sozinhos.
- Vista por dia, semana, mês ou sala
- Lembretes por WhatsApp, email e SMS
- Lista de espera automática
Menos vagas por preencher, menos chamadas para acertar horários
Sobreposições e marcações duplicadas
Duas cirurgias na mesma sala ou um veterinário com duas consultas ao mesmo tempo.
Deteção de conflitos por veterinário e por sala ao criar a consulta.
Vagas que ninguém aproveita
Alguém cancela à última hora e essa vaga fica por preencher.
A lista de espera avisa o interessado seguinte assim que a vaga fica livre.
Tudo o que a agenda de uma clínica veterinária precisa
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Vistas à sua medida
Dia, semana, mês ou por sala, com a cor e o estado de cada consulta.
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Salas e blocos operatórios
Atribua a sala de cada consulta e evite que dois procedimentos se cruzem.
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Fluxo da consulta
Confirmada, check-in, em consulta e concluída: toda a equipa vê em que ponto está cada paciente.
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Lembretes automáticos
Avisos de consulta criada, confirmada, reagendada ou cancelada, e lembrete prévio.
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Lista de espera
Se uma vaga ficar livre, é oferecida ao seguinte, que responde por WhatsApp.
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Pagamento a partir da consulta
Receba ao balcão ou envie um link de pagamento com cartão.
Marcações por qualquer canal
As consultas entram sozinhas na agenda
A rececionista com IA marca por telefone e WhatsApp, os seus clientes podem marcar consulta no seu site e a receção cria as restantes. Tudo acaba na mesma agenda, com a disponibilidade real.
- Disponibilidade real por serviço e veterinário.
- Marcação online em quatro passos no seu site.
- Confirmação automática ao cliente.
Lista de espera inteligente
Uma vaga livre já não é uma vaga perdida
Quando alguém cancela, o Veternexa avisa quem estava à espera. Se aceitar, a consulta fica marcada; se não responder a tempo, passa ao seguinte.
- Aviso automático quando uma vaga fica livre.
- Resposta por WhatsApp com um clique.
- Expiração e passagem ao seguinte automáticas.
Dúvidas sobre agenda e consultas
Por que canais são enviados os lembretes de consulta?
Por WhatsApp, email e SMS. É você que decide com quantas horas de antecedência o lembrete é enviado.
Posso organizar a agenda por salas?
Sim. Além da vista por dia, semana e mês, pode ver a agenda por sala e atribuir a cada consulta a sala ou o bloco operatório onde vai decorrer.
Os meus clientes podem marcar sem telefonar?
Sim, com o widget de marcação online do seu site ou falando com a rececionista com IA por WhatsApp ou por telefone.
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